СОГЛАШЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ БРОНИРОВАНИЯ И ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ.
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
1.1 Банковская карта (карта) -средство для составления расчетных и иных документов, подлежащих оплате за счет клиента банка-эмитента.
1.2. Билет –документ, выполненный на бланке строгой отчетности, предоставляющий право посещения Мероприятия.
1.3.Вид оплаты -наличный(внесение денежных средств непосредственно на входе на мероприятие) и безналичный расчет (на сайте сервиса оплаты OnPay).
1.4. Возврат денежных средств –оформленный в соответствии с условиями настоящего Соглашения возврат Платежа на Банковскую карту Клиента или получение наличных в зависимости от вида оплаты.
1.5.Возврат Билета –возврат бланка строгой отчетности с нанесенной на него информацией о Мероприятии (название, место проведения, дата,время начала, ряд, место, стоимость, вид оплаты)
1.6. Заказ –один или несколько билетов на одно Мероприятие, выбранных Клиентом из системы и объединенных в Системе единым идентификационным номером, на основании которого осуществляется временное изъятие (бронирование) указанных Билетов из общей продажи в Системе.
1.7. Стороны – администрация сайта inayarealnost.ru ,Клиент.
1.8. Центр магии и эзотерики «Иная реальность», далее администрация сайта.
1.9. Кассы–электронные или физические кассы партнеров мероприятия.
1.10.Клиент(Пользователь)–физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста,или уполномоченный представитель юридического лица,прошедший Регистрацию на Сайте и использующее Сайт для получения информации и Заказа Билета(ов)
1.11. Мероприятие – зрелищное мероприятие, в том числе:концерт,театральный спектакль в зале,а также любое иное событие,посещение которого возможно
только при предъявлении Билета.
1.12. Платеж –перевод денежных средств в размере Стоимости Заказа на счет администрации сайта помощью Банковской карты,либо иным способом.
1.13.Платежная система –совокупность организаций, взаимодействующих по Правилам платежной системы в целях осуществления переводов денежных средств.
1.14. Подтверждение заказа –подтверждение со стороны Платежной системы факта списания денежных средств с Банковской карты Клиента.
1.15.Покупка –это получение Клиентом билета (бланка строгой отчетности), оплаченного Банковской картой или иным способом.
1.16. Сайт –WEB-сайт центра магии и эзотерики «Иная реальность», размещенный по электронному адресу: inayarealnost.ru, а так же поддомены сайта, предназначенный для размещения информации и бронирования Билетов.
1.17. Соглашение–соглашение об условиях предоставления услуги бронирования и продажи билетов через интернет.
1.18.Стоимость Заказа определяется Сторонами при каждом определенном Заказе на основе действующих расценок на момент оформления Заказа на Сайте.
1.19. Правила платежных систем –свод документов, регулирующих деятельность платежных систем VISA и MasterCard.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Соглашение регулирует поведение Клиента при получении информации и оформления Заказа при приобретении Билетов с использованием Сайта.
2.2. Соглашение является юридически обязывающим договором между Клиентом и администрациец сайта регламентирует использование Клиентом Сайта и является в соответствии со ст.426-428 ГК РФ публичным договором присоединения. Администрация сайта оставляет за собой право воспользоваться всеми преимуществами, которые предусмотрены для него применимыми в таком случае положениями гражданского законодательства РФ.
3. ВСТУПЛЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ В СИЛУ
3.1. Соглашение вступает в силу с момента размещения клиентом своего электронного адреса при регистрации на сайте.
3.2. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без дополнительного уведомления Клиента и предупреждает Клиента о том (а Клиент настоящим принимает и соглашается с тем), что при каждом новом Заказе Клиент обязан просматривать текст Соглашения на предмет внесенных изменений. Текст Соглашения постоянно размещен на Сайте по адресу:https://inayarealnost.ru/%d1%81%d0%be%d0%b3%d0%bb%d0%b0%d1%88%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%d0%be%d0%b1-%d1%83%d1%81%d0%bb%d0%be%d0%b2%d0%b8%d1%8f%d1%85-%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b4%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%b2%d0%bb%d0%b5%d0%bd/.
3.3. Согласие Клиента с условиями настоящего Соглашения выражается в форме размещения своего электронного адреса в регистрационной форме при регистрации на сайте
3.4. Клиент вправе отказаться от принятия изменений и дополнений к Соглашению, производимых,администрацией сайта, что означает отказ Клиента от использования услуг Сайта в любых целях, кроме как для получения информации.
4. РЕГИСТРАЦИЯ
4.1. Регистрации на Сайте:Клиент обязуется заполнить все поля регистрационной формы (электронной анкеты) на Сайте при бронировании билетов.
4.2. Клиент обязан:-указать действующий адрес электронной почты (e-mail), принадлежащий Клиенту;-указать действующий номер телефона, принадлежащий Клиенту;-ввести ФИО получателя билета (ов);-ввести логин и пароль;-выразить свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии c
законом о «Защите персональных данных».
4.3. Данные, указанные Клиентом в регистрационной форме, должны быть достоверными, совпадать с паспортными данными Клиента, во избежание конфликт
ных ситуаций при получении или Возврате Билета (ов)и денежных средств .
4.4. Подтверждение регистрации
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
5.1. Клиент обязан полностью соблюдать условия настоящего Соглашения.
5.2. Клиент обязуется в случае изменения личных данных, электронной почты и телефона, указанных вп.4.2. незамедлительно, насколько это будет возможно, внести соответствующие изменения.
5.3. Клиент имеет право осуществлять Заказ на Сайте и возврат Платежа в соответствии с условияминастоящего Соглашения.
5.4. Клиент не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, перепродавать, размещать на других сайтах, использовать в коммерческих или рекламных целях информацию с Сайта, в том числе информацию о предложенных на Сайте Билетах и ценах на Билеты на Сайте.
5.5. Клиент осуществляет вход на Мероприятие по Билету, распечатанного на принтере.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА
6.1. Администрация сайта предоставляет Клиенту возможность осуществлять Заказ Билетов через Сайт и их Возврат в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
6.2. Заказ Билетов для льготных категорий граждан на Сайте не производится.
6.3. Администрация сайта обязана указать на Сайте цену Билета каждого места на каждое мероприятие.
6.4. В случае ошибочного указания цены Билета, Администрация сайта обязана при первой возможности проинформировать Клиента для переоформления Заказа по новой цене либо для аннулирования Заказа. Если Заказ оплачен,Администрация сайта осуществляет возврат Платежа.
6.5.Администрация сайта имеет право в одностороннем порядке изменить цену Билетов, предлагаемых на Сайте, при этом Стоимость ранее оплаченных Заказов остаётся неизменной.
6.6. Администрация сайта имеет право направлять Клиентам информационные сообщения, связанные с оказаниемуслуг (в том числе с оформлением Заказа).
7. ПРАВИЛА ПОКУПКИ И ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
7.1. Валюта Платежа и Возврата:
7.1.1. Валютой списания денежных средств с Банковской карты Клиена в соответствии с законодательством РФ является российский рубль.
7.1.2. Валютой Возврата денежных средств на Банковскую карту Клиента в соответствии с законодательством РФ является российский рубль.
7.2. Порядок совершения покупки билета(ов) при оплате Банковской картой или наличными денежными средствами
7.2.1. После выбора интересующих Билетов Клиент приступает к оформлению Заказа посредством нажатия кнопки «Купить билет» на соответствующей странице сайта.и поэтапно проходит все ступени формирования Заказа.
7.2.2. В любой момент до окончательного подтверждения Заказа и совершения Платежа Клиент вправе отказаться от неоплаченного Заказа, если какие-либо условия Соглашения являются для него неприемлемыми.
7.2.3. При оформлении Заказа, для ввода персональных данных, Клиент перенаправляется на страницу наших партнеров.При успешном проведении Платежа со счета Банковской карты снимается сумма в размере Стоимости Заказа. В случае,если оплата Заказа не была завершена и/или завершена неуспешно, Клиент вправе повторить процесс оплаты Заказа банковской картой или оплатить заказ наличными. Либо удалить набранный Заказ, оформить новый Заказ и произвести его оплату.
7.2.4. При получении Администрацией сайта от Платежной Системы информации об успешном Платеже в личном кабинете Клиента Заказ получит статус «Оплачено».(Или др. если используется партнерский сервис)
7.2.5. Для получения Билетов Клиенту необходимо корректно указать данные при заполнении заказа.
7.2.6.Администрация сайта имеет право отказать Клиенту в выдаче Билетов в случае:а) при получении информации от Платежной Системы о совершении или подозрении на совершение мошеннической операции с использованием Банковской карты Клиента до Возврата Платежа на Банковскую карту Клиента; б) если Билеты по соответствующему Заказу были выданы Клиенту ранее; в) в случае невозможности идентифицировать личность получателя Билетов; г) не совпадения личных данных о Клиенте (Фамилии, Имени,Отчестве), указанных при заполнении полей заказа и впредъявленном Клиентом документе,удостоверяющим личность.
7.2.7. В случае одностороннего отказа Клиента от Заказа, Клиент имеет право на частичный Возврат суммы,уплаченной им при оформлении Заказа в соответствии с п. 7.7. настоящего Соглашения.
7.3.Вслучае отказа Администрациии сайта в выдаче Клиенту Билетов по указанным в п.п. 7.2.6 . основаниям, факт неполучения Клиентом Билетов по соответствующему Заказу будет признаваться администрацией сайта и Клиентом фактом неполучения Билетов по вине Клиента и освобождает администрацию сайта от Возврата Клиенту суммы Платежа соответствующего стоимости Заказа.
7.4. Безопасность платежей.
7.4.1. Клиент обязан совершать Платежи только при помощи собственной Банковской карты.
7.4.2. Безопасность Платежей обеспечивается нашими партнерами.
7.5. Аннулирование Заказа.
7.5.1. В случае отсутствия подтверждения об успешном Платеже от Платежной системы, Клиент имеет право оплатить Заказ наличными, в противном случае Заказ будет аннулирован с момента Бронирования билета (ов).
7.5.2. Администрация сайта вправе аннулировать оплаченный Заказ в случае технического сбоя программно-аппаратного комплекса при осуществлении Заказа. Стоимость Заказа при этом возвращается на Банковскую карту,при помощи которой был совершен соответствующий Платеж в соответствии с п.п. 7.7.2.2. настоящего Соглашения.
7.6. Информационная поддержка Клиента.
7.6.1. В случае возникновения вопросов, не связанных с осуществлением Платежа, Клиент может обратиться к администрациии сайта по телефонам указанным в контактных данных сайта.
7.7. Правила возврата Платежа.
7.7.1. Правила возврата Платежа по запросу Клиента .
7.7.1.1. Возврат Платежа за оплаченный Заказ проводится только за Заказы,оформленные на Сайте при помощи Банковской карты.Возврат стоимости Билета осуществляется только на Банковскую карту, с которой был произведен Платеж. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в размере стоимости оплаченного заказа, за вычетом фактически понесенных администрацией сайта расходов !!!
7.7.1.2. Для осуществления возврата Платежа Клиент должен отправить запрос воспользовавшись электронной почтой или формой обратной связи, указанных на странице «Контакты» сайта, в котором указать: Фамилию Имя Отчество,номер Бланка ЗАКАЗА; адрес электронной почты, последние 4 цифры номерабанковской карты, с которой был произведен платеж, дату заказа, сумму заказа и в явной форме изложить отказ от Заказа и желание осуществить возврат Платежа. Запрос должен быть отправлен с адреса электронной почты, указанного Клиентом при оформлении Заказа.
7.7.1.3. Обработка запросов на осуществление Возврата Платежа осуществляется в рабочие дни с 10 до 18 часов. Запрос принимается Администрацией сайта в обработку только после выполнения Клиентом в полном объеме условий, оговоренных в п.п. 7.7.1.2.
7.7.1.4. При принятии запроса на возврат Платежа менее чем за 1(одни) сутки до начала Мероприятия,администрация сайта оставляет за собой право не возвращать Клиенту стоимость Билетов.
7.7.4. Стороны пришли к соглашению, что в случае Возврата Платежа администрация сайта в соответствии с условиями настоящего Соглашения, Правилами Международных Платежных Систем и законодательством РФ по соответствующему Заказу, будет расцениваться Сторонами как событие, которое является достаточным основанием для администрация сайта прекратить свои обязательства по настоящему Соглашению и считать свои обязательства перед Клиентом выполненными в полном объеме.
7.8.В случае опоздания или непосещения мероприятия, нарушении правил посещения, Стоимость Билета(ов)не возвращается.
7.9.В случае утраты и порчи билеты не восстанавливаются.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
8.1 Политика конфиденциальности описана в соответствующем разделе сайта: https://inayarealnost.ru/%d0%bf%d0%be%d0%bb%d0%b8%d1%82%d0%b8%d0%ba%d0%b0-%d0%ba%d0%be%d0%bd%d1%84%d0%b8%d0%b4%d0%b5%d0%bd%d1%86%d0%b8%d0%b0%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/
9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Клиент использует Сайт и предоставляемую им функциональность на свой собственный риск. администрация сайта не принимает на себя ответственность, в том числе и за соответствие Сайта целям и ожиданиям Клиента.
9.2. Администрация сайта не несет никакой ответственности ни по каким договорам между Клиентом и третьимилицами.
9.3. Администрация сайта не гарантирует: что Сайт будет соответствовать требованиям Клиента; Сайт будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Администрация сайта имеет право в любой момент в одностороннем порядке прекратить действие Сайта в целом или части его функций без предварительного уведомления Клиента. Администрация сайта не несет ответственности за временное или постоянное прекращение работы Сайта.
9.4. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с администрацией сайта , или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможнаприостановка работы Сайта без какого-либо уведомления Клиента.
9.5.Администрация сайта не несет ответственности за сроки осуществления Платежей банками и иными организациями, в том числе при возврате Платежей Клиента.
9.6. При любых обстоятельствах ответственность администрации сайта перед Клиентом ограничена стоимостью приобретаемых Клиентом Билетов.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
9.8. Администрация сайта не несет ответственности по возникшим между Клиентом и Платежной Системой и/или кредитным учреждением спорам и разногласиям по Платежам.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий документ является исчерпывающим Соглашением между Клиентом и администрацией сайта,определяет условия пользования Сайтом и имеет преимущественную силу над любыми предварительными договоренностями между Клиентом и администрацией сайта (включая, помимо прочего,предыдущие редакции Соглашения). Вслучае возникновения противоречий, текст Соглашения,размещенный на Сайте, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом Соглашения.
10.2. В случаях, не указанных в Соглашении, отношения между администрацией сайта и Клиентом регулируются действующим законодательством РФ.
10.3. В случае возникновения разногласий и споров по поводу Соглашения и области его действия, администрация сайта и Клиент предпримут все возможные усилия к их разрешению путем переговоров. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров они будут разрешаться в соответствии с законодательством РФ.
10.4. Признание судом какой-либо части Соглашения недействительной или не подлежащей принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.
10.5. Используемые в тексте Договора заголовки введены исключительно для удобства, не являются частью Договора и не могут использоваться для придания правового статуса.
10.6. Стороны пришли к Соглашению, что при согласии Клиента с текстом Соглашения и изъявления этого согласия путем Регистрации, Стороны признают данное согласие Клиента его собственноручной подписью.
10.7. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью администрации сайта.
10.8. Клиент настоящим подтверждает, что ознакомился и принимает полностью (и без каких-либодополнительных оговорок) условия настоящего Соглашения, расположенные выше на Сайте,изложенные на специальной странице Сайта и являющиеся, взятыми совокупно и/или по отдельности,неотъемлемой частью настоящего Соглашения.Клиент настоящим обязуется полностью соблюдать всвоих взаимоотношениях с администрацией сайта все условия и положения настоящего Соглашения,и несет всю связанную с этим юридическую ответственность перед администрацией сайта.